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2. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우 (예: 디퓨저, 드롭퍼, 종이방향제 등)
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